導入の背景

WEBサイトのリニューアルを考えられた経緯を教えてください。

弊社（米屋様）のホームページの更改を検討していたところ、成田市商工会議所でのホームページ活用セミナーの事を知り、スタッフを参加させることにしました。そこでＣＣＳのホームページ制作サービスの内容を知り、弊社にとって問題を解決できる内容であると判断しました。

リニューアル前、どのように更新処理をされていましたか。

名古屋のある企業に委託していました。打合せの際は遠方のため時間的、費用的に苦労していました。

リニューアルに踏み切った一番のポイントは何ですか。

地元企業であることです。また、料金的にも同じサービスで他社と比較して納得のいくものでした。

導入の経緯

ＣＣＳの提案を受け入れることにしたポイントを３つ教えてください。

(１)　地元企業であること
(2)　信頼できる企業であること（ＣＣＳとは以前から取引があった）
(3)　提案内容が良くなおかつコスト面で他社より有利であったこと、です。

導入効果

リニューアル後、どんな効果がみられましたか。

弊社（米屋様）が目指す会社イメージ「ダイナミック！」を表現でき、インパクトのあるホームページが完成しました。数値は明確でありませんが、ホームページへのアクセス数とネット通販の売上が以前よりアップしています。

インパクトのあるホームページに仕上がったことが貴社の商品やサービスにどんな効果をもたらしたと思いますか。

商品の売上額アップです。

スタッフ様の反応はどうですか。

従業員にもホームページは好評です。ホームページ運営委員会も発足し、従業員自らが自分たちのホームページを作るという意識の変化が現れました。

今後の展開

ホームページを刷新したことで、課題はすべて解決されましたか。

旧ホームページでの問題（会社イメージ、スマホ対応）については解決しました。

さらなる改善に向けてお考えのことがあれば教えてください。

ホームページを起点にして、主に個人顧客をターゲットにした、スマホへの情報発信（例えばイベント情報など）を行っていきたいです。

今後のビジネス展開について教えてください。

平成２７年３月７日にＪＲ成田駅前店をオープンし、６０インチディスプレイを使ってデジタル・サイネージを行っています。そこでは成田市に関わる情報発信と弊社商品の宣伝を行っていきます。
今後も、成田市観光協会と協力して、成田市全体を宣伝して盛り上げていきたいです。また、国内外問わずに（特に海外からの観光客向けに）成田市と弊社を宣伝していきたいと思います。
 ―ありがとうございました。